商业的本质是什么？不管线上线下，不管卖的是什么，销售最关心的是应该是四个指标：流量、转化率、客单价、复购率。翻译成白话就是：有多少人来，有多少人买，花多少钱买，买几次。

如今在选购产品时，除了产品本身的价格、质量、功能外，售后服务也是消费者的考量之一。在购买家电、电子设备甚至车辆等产品时，延保服务甚至成了售后服务的标配。

在手机大屏化同质化的今天，一款产品的好与坏，很大程度的体现在了屏幕上，你的屏幕分辨率高，色彩好，刷新率高就代表这是一款准旗舰产品，如果屏幕不够好，再多的黑科技也没用，2019年初华为的P30 Pro虽然搭载了变态级别的镜头模组和感光元件，但是因为屏幕的原因，被很多数码用户所诟病。

引言：国内延保行业（这里的“延保”泛指：针对电子电器设备的延长保修、意外保修等服务契约或者保险合同的服务）自2007年NEW和TWG从美国进入中国以来，经过了十几年的打磨，已经成为行业标配的服务产品。